GYIK

Sok üzenetet kapunk hasonló kérdésekkel, amiket nem mindig tudunk időben megválaszolni, ezért összeszedtünk a leggyakoribbakat, remélve, hogy választ kaptok néhányra. Ha maradt kérdésed, kérlek a hello@kezemura.hu-ra írj!

K: Minden sold out a webshopban, mikor lesz elérhető termék?

V: A webshopot havonta- kéthavonta frissítjük, amint elkészült egy kollekció. A stresszes vásárlási élmény elkerülése érdekében jelenleg nem tesszük közzé a feltöltés pontos idejét, de hírlevélben küldünk értesítést, ha lehet számítani új darabokra a webshopban.

K: Boltban is elérhetőek a termékek?

V: Nem, jelenleg nem elérhetőek boltban, csak a webshopon keresztül.

K: Egyedi megrendelést vállaltok?

V: Jelenleg nem vállalunk egyedi megrendeléseket. A kapacitásunk limitált, és az egyedi megrendelések egyeztetése és kivitelezése mindig időigényes folyamat, amit nem tudunk összeegyeztetni a munkamenetünkkel.

K: Miért nem készítetek több darabot?

V: Szeretnénk megtartani a tárgyak minőségét és ezt csak kis darabszámban tudjuk elképzelni jelenleg. Hiszünk benne, hogy vannak dolgok, amiből nem kell sok, illetve amikre érdemes várni.

K: Üzleti megrendeléseket vállaltok?

V: Ilyen jellegű megkereséseket kérjük, hogy a hello@kezemura.hu-ra küldjetek, mindig az aktuális kapacitásunkat mérlegelve tudunk visszajelezni.